Pared

Eliminar tu cuenta de Pared

Desde la app

  1. Abre Pared e inicia sesión.
  2. Ve a Perfil.
  3. Toca Eliminar cuenta y confirma.

Sin la app

Escribe a alejandroiosdev@gmail.com desde el correo de tu cuenta con el asunto "Eliminar mi cuenta". La eliminamos en máximo 15 días hábiles y te confirmamos por correo.

Qué se borra y qué se guarda

Se borra: tu nombre, correo, teléfono, foto, preferencias de juego, tarjetas guardadas y tu acceso. Tus mensajes en los chats quedan como "Jugador eliminado".

Se guarda de forma anonimizada: los registros de pagos y reservas, el tiempo que exige la ley contable y tributaria colombiana, y los resultados de partidos para no alterar el nivel de los demás jugadores.

Si tienes saldo en tu billetera, escríbenos antes de eliminar la cuenta para devolvértelo.

Delete your Pared account

In the app: open Pared, go to Profile, tap Delete account and confirm.

Without the app: email alejandroiosdev@gmail.com from your account's address with the subject "Delete my account". We delete it within 15 business days and confirm by email.

Deleted: your name, email, phone, photo, playing preferences, saved cards and access. Your chat messages show as "Deleted player". Kept, anonymized: payment and booking records for as long as Colombian accounting and tax law requires, and match results so other players' levels don't change. If you have wallet credit, email us before deleting so we can return it.